1 Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à l'amélioration de votre expérience. Les types de données que nous collectons incluent :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (crypté), préférences
• Informations de profil : Photo de profil, description personnelle
• Informations transactionnelles : Historique des messages, favoris, recherches
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées

2 Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour améliorer votre expérience sur la plateforme et fournir nos services. Nous utilisons vos informations pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Faciliter la communication entre propriétaires et locataires
• Personnaliser votre expérience et afficher du contenu pertinent
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
• Détecter et prévenir la fraude, les abus et les activités suspectes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3 Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations si vous y consentez explicitement
• Pour les transactions : Informations minimales nécessaires pour faciliter la communication entre utilisateurs
• Prestataires de services : Nous pouvons partager des données avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (hébergement, analytics)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou en réponse à une demande légale valide
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres utilisateurs

4 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé des mots de passe avec hachage cryptographique
• Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les menaces
• Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos données
• Formation régulière de notre équipe sur la sécurité des données

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5 Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données sont supprimées ou anonymisées lorsque :

• Vous demandez la suppression de votre compte
• Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
• La période de conservation légale est écoulée

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour des raisons légitimes de sécurité et de prévention de la fraude.

6 Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page de contact ou par email à l'adresse indiquée dans nos informations de contact.

7 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre site et personnaliser le contenu. Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

8 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

9 Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :